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Política de
Privacidad

Última actualización: mayo de 2025. En cumplimiento del Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018 de Protección de Datos Personales.

1. Responsable del Tratamiento

En cumplimiento de lo establecido en el Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 27 de abril de 2016 (RGPD), le informamos de los siguientes extremos:

  • Denominación social: Space Moon Studios SL
  • CIF: B55405419
  • Domicilio social: Travesía Cristo 10, 28850 Torrejón de Ardoz, Madrid
  • Dirección de contacto operativa: Calle Chile 7, Local, 28850 Torrejón de Ardoz, Madrid
  • Correo electrónico: contacto@spacemooncreative.com
  • Teléfono: +34 653 067 274

2. Datos que Recopilamos

Space Moon Creative recopila datos personales únicamente cuando el usuario los facilita de forma voluntaria a través de los formularios de contacto del sitio web, por correo electrónico o por cualquier otro medio de comunicación. Los datos que podemos recopilar incluyen:

  • Nombre y apellidos
  • Dirección de correo electrónico
  • Número de teléfono
  • Nombre de empresa o marca
  • Información sobre el proyecto o consulta
  • Presupuesto aproximado indicado voluntariamente
  • Datos de navegación (cookies técnicas y analíticas)

3. Finalidades del Tratamiento

Los datos personales facilitados serán tratados con las siguientes finalidades:

3.1 Gestión de consultas y solicitudes de presupuesto

Atender las consultas, solicitudes de información y presupuestos enviados a través del formulario de contacto o por correo electrónico. La base legal es la ejecución de medidas precontractuales a solicitud del interesado (art. 6.1.b RGPD).

3.2 Prestación de servicios contratados

Gestionar la relación contractual derivada de la contratación de los servicios de Space Moon Creative. La base legal es la ejecución de un contrato (art. 6.1.b RGPD).

3.3 Comunicaciones comerciales

Enviar información sobre servicios, novedades y promociones, siempre que el usuario haya prestado su consentimiento expreso. La base legal es el consentimiento del interesado (art. 6.1.a RGPD). El usuario puede retirar este consentimiento en cualquier momento.

3.4 Cumplimiento de obligaciones legales

Cumplir con las obligaciones legales aplicables. La base legal es el cumplimiento de una obligación legal (art. 6.1.c RGPD).

4. Conservación de los Datos

Los datos personales se conservarán durante el tiempo necesario para cumplir con la finalidad para la que fueron recogidos y para determinar las posibles responsabilidades que se pudieran derivar de dicha finalidad y del tratamiento de los datos. Concretamente:

  • Datos de consultas no derivadas en contrato: máximo 1 año desde la última comunicación.
  • Datos de clientes con relación contractual: durante la vigencia de la relación y 6 años adicionales conforme a obligaciones contables y fiscales.
  • Datos para comunicaciones comerciales: hasta que el interesado retire su consentimiento.

5. Destinatarios de los Datos

Space Moon Creative no cederá ni comunicará datos personales a terceros, salvo en los casos previstos por la ley o cuando sea estrictamente necesario para la prestación del servicio contratado (por ejemplo, proveedores de servicios de alojamiento web, plataformas de email marketing o herramientas de gestión de proyectos).

En estos casos, dichos proveedores actúan como encargados del tratamiento y están vinculados contractualmente mediante cláusulas de confidencialidad y de protección de datos conformes al RGPD.

No se realizan transferencias internacionales de datos fuera del Espacio Económico Europeo salvo que sea necesario para la prestación del servicio, en cuyo caso se garantizarán las salvaguardias adecuadas.

6. Derechos del Interesado

El interesado puede ejercer en cualquier momento los siguientes derechos reconocidos por el RGPD:

  • Derecho de acceso: conocer qué datos personales están siendo tratados.
  • Derecho de rectificación: solicitar la corrección de datos inexactos o incompletos.
  • Derecho de supresión ("derecho al olvido"): solicitar la eliminación de los datos cuando ya no sean necesarios.
  • Derecho de limitación del tratamiento: solicitar la suspensión del tratamiento en determinadas circunstancias.
  • Derecho de portabilidad: recibir los datos en un formato estructurado y de uso común.
  • Derecho de oposición: oponerse al tratamiento de sus datos en determinados supuestos.
  • Derecho a retirar el consentimiento: en cualquier momento, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento basado en el consentimiento previo.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, el interesado deberá dirigir una solicitud por escrito a la dirección de correo electrónico contacto@spacemooncreative.com, adjuntando copia de su documento de identidad.

Asimismo, el interesado tiene derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD), con sede en C/ Jorge Juan, 6, 28001 Madrid — www.aepd.es.

7. Política de Cookies

Este sitio web puede utilizar cookies técnicas necesarias para su correcto funcionamiento y, en su caso, cookies analíticas para medir el tráfico y el comportamiento de los usuarios. Las cookies analíticas únicamente se instalarán con el consentimiento previo del usuario.

¿Qué son las cookies?

Las cookies son pequeños archivos de texto que se almacenan en el dispositivo del usuario cuando visita un sitio web. Permiten que el sitio recuerde información sobre la visita para mejorar la experiencia.

Tipos de cookies utilizadas

  • Cookies técnicas: necesarias para el funcionamiento básico del sitio (sesión, preferencias de visualización). No requieren consentimiento.
  • Cookies analíticas: permiten medir y analizar el comportamiento de los usuarios (número de visitas, páginas visitadas, tiempo de permanencia). Requieren consentimiento.

El usuario puede configurar su navegador para rechazar o eliminar cookies. La desactivación de cookies técnicas puede afectar al correcto funcionamiento del sitio web.

8. Seguridad de los Datos

Space Moon Creative adopta las medidas técnicas y organizativas necesarias para garantizar la seguridad de los datos personales y evitar su alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado, teniendo en cuenta el estado de la tecnología, la naturaleza de los datos almacenados y los riesgos a los que están expuestos.

9. Menores de Edad

Este sitio web no está dirigido a menores de 14 años. Space Moon Creative no recopila conscientemente datos personales de menores de 14 años. En caso de detectar que se han facilitado datos de menores sin el consentimiento de sus tutores, se procederá a la supresión inmediata de dichos datos.

10. Modificaciones de la Política de Privacidad

Space Moon Creative se reserva el derecho a modificar la presente Política de Privacidad para adaptarla a novedades legislativas o jurisprudenciales, así como a las prácticas del sector. En caso de modificaciones sustanciales, se notificará a los usuarios a través de los medios disponibles.

Se recomienda revisar periódicamente esta política. La fecha de última actualización figura en el encabezado de este documento.

11. Aceptación de la Política de Privacidad

El uso del sitio web y la cumplimentación de formularios implica la aceptación de la presente Política de Privacidad. Si el usuario no está de acuerdo con alguno de los términos aquí recogidos, deberá abstenerse de utilizar el sitio o facilitar sus datos a través del mismo.

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